在 JR Pro Care Centre(JRPC)吉隆坡的日常运营背后,是一支致力于为长者打造 温暖、支持与舒适环境 的团队。带领中心运营的是 Aziah Binti Abdul 女士,作为中心经理,她与护理团队、住户及家属紧密合作,确保中心每天都能顺畅运作。
Aziah 女士于 2023 年 11 月 加入 Johnson Residence,在医疗行业拥有 超过 30 年的丰富经验。她的职业背景涵盖 人力资源、行政管理、物流及销售 等多个部门,使她对医疗与护理机构的整体运营拥有全面而深入的理解。
在进入长者护理行业之前,她的大部分工作主要专注于 医疗系统与医疗设备的支持与管理。转向长者护理中心后,她有机会更直接地与人接触,更深入了解长者的需求与生活状态。
作为中心经理,她负责中心的日常协调与管理工作。从支持护理团队、回应家属咨询,到与供应商沟通以及为住户安排各类活动。她相信,倾听员工的意见并保持开放沟通,能够建立一个更加团结且互相支持的团队。
与家属建立信任同样是她工作的重要部分。通过保持 亲切、开放与透明的沟通方式,她与家属及护理团队密切合作,并通过 定期举办节庆活动与社区活动,让住户、家属与护理人员之间建立更紧密的联系。
对 Aziah 女士而言,优质的长者护理不仅仅是提供照护,更是 打造一个安全、整洁、温暖且受尊重的生活环境,让每一位住户每天都能感受到安心与关怀。
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